ALCOMA

Aktuality

Školení na spoje ALxxMP dne 22.2.2012

Základní školení na spoje ALxxMP do volných i koordinovaných pásem se uskuteční ve...

detail

RMA Formulář

RMA Formulář - je povinný pro pohyb veškerého zboží, vracení ND, zápůjček, servisních...

detail

Nové číslo technické podpory

V rámci zkvalitňování páče o zákazníky jsme od 20.1.2012 spustili novou linku technické...

detail

Vánoční akce

Společnost ALCOMA ze srdce přeje všem příjemné prožití Vánočních svátků a žádné...

detail

MPA - dlouhodobý program ochrany investic

Společnost ALCOMA nabízí svým zákazníkům kromě jednoznačně nejvyšší technické...

detail

AL80GE bežně skladem

1000 + 150 Mbit/s skladem. Ubezpečujeme naše Vážené klienty, že spoje AL80GE jsou již...

detail

Řešení IDU-ODU

ALxxF

Splitové řešení s koaxiálním kabelem

kapacita až 378 Mbit/s nebo
720 Mbit/s pro 2+0

řízení toku dat na úrovni L1 podpora XPIC

volná i koordinovaná pásma - kompletní pokrytí dostupných kmitočtů

 

Řešení FULL OUTDOOR

ALxxF

Technologie bez vnitřní jednotky
pásmo 10,11,13,17,24, 32 a 80 GHz

pokročilé řešení 2+0 1+1, nastavitelné parametry pro řízení sítě, síťový dohled, MTU 10240 byte pro GEth, MTU 1540 pro FEth rozhrní, optické i metalické připojení

 

Technická podpora

 

    Technická podpora pro zákazníky ALCOMA

 

     Alcoma poskytuje nejvyšší úroveň služeb a péče o zákazníky o kterou se stará náš tým.
     V případě potřeby řešení technických dotazů nás kontaktujte na lince technické podpory 225 375 486,

     kde se Vám rádi budeme věnovat.

   Při kontaktování technické podpory uveďte následující údaje: 


     Jméno a kontakt na Vás
     O jaký spoj se jedná
     Konkrétní dotaz

     V případě možnosti a dle typu dotazu veřejné IP spoje

 

     Provozní doba technické podpory Po - Pa  8:00 - 17:00

 

 

Připomínky Alcoma


Na email pište svoje technické připomínky. Vaše názory nám pomáhají zlepšovat technickou úroveň spojů a možnosti dohledu. Pište nám i Vaše připomínky na činnost obchodu a expedičního oddělení.